本網(wǎng)訊 (通訊員 許方鵬 編輯 陳聰) 規(guī)范執(zhí)行“五個(gè)一”，不斷增強(qiáng)熱情服務(wù)、依法辦事、奉獻(xiàn)敬業(yè)的職業(yè)道德修養(yǎng)，南雁鎮(zhèn)在信訪工作中，注重培育一支政策理論水平高、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富、社會(huì)管理能力強(qiáng)的信訪干部隊(duì)伍，獲得了當(dāng)?shù)匕傩盏暮迷u(píng)。

　　由于信訪工作具有很強(qiáng)的政治性、政策性、業(yè)務(wù)性和紀(jì)律性，該鎮(zhèn)在信訪干部的選拔上，要求從嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)從高，積極拓寬用人視野，選拔了服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、理論水平高、工作作風(fēng)好的人員充實(shí)到信訪干部隊(duì)伍中來。同時(shí)，科學(xué)規(guī)劃信訪干部培養(yǎng)選拔計(jì)劃，構(gòu)建發(fā)展性的教育培訓(xùn)機(jī)制，激發(fā)信訪干部內(nèi)在潛能和動(dòng)力，把好信訪干部選拔的“入口關(guān)”。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提升信訪干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要途徑，該鎮(zhèn)采用“三學(xué)”模式，強(qiáng)化信訪干部教育培訓(xùn)。堅(jiān)持每周至少組織開展1次全員集中學(xué)習(xí)，及時(shí)傳達(dá)新政策、學(xué)習(xí)新理念、補(bǔ)充新知識(shí)，打牢業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。堅(jiān)持交流學(xué)習(xí)，不定期開展討論交流活動(dòng)，鼓勵(lì)信訪干部參與調(diào)研、撰寫經(jīng)驗(yàn)材料、參加信訪工作研討會(huì)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，增強(qiáng)群眾工作能力和矛盾糾紛調(diào)處能力，培養(yǎng)信訪工作的“政策通”。

　　為引導(dǎo)信訪干部當(dāng)好服務(wù)群眾的“知心人”，該鎮(zhèn)著力打造信訪干部“可靠、可信、可敬、可親”的形象，嚴(yán)格實(shí)施“首問責(zé)任制”，規(guī)范執(zhí)行一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯茶水、一顆誠心的“五個(gè)一”接待標(biāo)準(zhǔn)，不斷增強(qiáng)熱情服務(wù)、依法辦事、奉獻(xiàn)敬業(yè)的職業(yè)道德修養(yǎng)，千方百計(jì)為困難群眾解難事，當(dāng)好服務(wù)群眾的“知心人”。